Supprimer mon compte ParkMetriz

Application : ParkMetriz — re.parkmetriz.app

Depuis l'application

Ouvrez ParkMetriz, allez dans l'onglet Mon compte et appuyez sur Supprimer mon compte. La suppression est immédiate et ne demande aucune confirmation par email.

Sans l'application

Écrivez à contact@parkmetriz.re depuis l'adresse email de votre compte, avec « suppression de mon compte » en objet. La demande est traitée sous 30 jours, en pratique sous quelques jours.

Ce qui est supprimé

• Votre profil : email, prénom, nom, commune.
• Votre solde et l'ensemble de vos crédits de stationnement, utilisés ou non.
• Les appareils enregistrés pour les notifications.
• Votre compte de connexion. L'adresse email redevient libre.

Ce qui est conservé, et pourquoi

Les remises déjà accordées restent dans la comptabilité des commerçants qui vous les ont accordées, pendant la durée légale de conservation des pièces comptables. Elles sont détachées de votre identité : le commerçant y voit un montant et une date, plus aucun nom. Aucune de ces lignes ne permet de remonter à vous.

Délai

Immédiat depuis l'application. Sous 30 jours au maximum par email.

Supprimer une partie de vos données, sans fermer votre compte

Vous n'êtes pas obligé de tout supprimer pour faire effacer quelque chose. Écrivez à contact@parkmetriz.re depuis l'adresse email de votre compte en précisant ce que vous souhaitez voir disparaître. Par exemple :

• vos justificatifs de stationnement et le solde qui en découle, en gardant votre compte ouvert ;
• votre prénom et votre nom, remplacés par une mention neutre — le commerçant ne vous verra alors plus qu'anonymement en caisse ;
• les appareils enregistrés pour les notifications ;
• votre commune, si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations liées à votre secteur.

Nous répondons sous un mois, en pratique sous quelques jours. Vous pouvez aussi demander la rectification d'une donnée inexacte plutôt que son effacement.

Seules les remises déjà accordées échappent à cette suppression : elles constituent les écritures comptables des commerçants, qui sont tenus de les conserver. Nous pouvons en revanche les détacher de votre identité à tout moment, ce qui revient au même de votre point de vue — elles ne désignent alors plus personne.

Qui traite votre demande

Le service est édité par Bigdil Corporation, SIREN 108 281 007, 78 chemin Terrain d'Aviation, 97410 Saint-Pierre, La Réunion. Voir les mentions légales.

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